Veröffentlichungen

Veröffentlichungen 2017

Bauer, J. M.; Heinen, E.; Müller, K. (2017):
Strategiekonzept und Handlungsfelder für das Handwerk in Baden-Württemberg. Dialog und Perspektive Handwerk 2025
.
Herausgegeben vom Baden-Württembergischer Handwerkstag und dem Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Wohnungsbau Baden-Württemberg. Stuttgart.

Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Wohnungsbau Baden-Württemberg (Hrsg.):
Service Engineering - in fünf Schritten zur neuen Dienstleistung - Systematische Dienstleistungsentwicklung für den Mittelstand, 2. Auflage, Stuttgart 2017.

Veröffentlichungen 2016

Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.):
Bedeutung der demografischen Entwicklungen für die Gesundheitshandwerke – Chancen, Risiken und Konsequenzen für die Gesundheitshandwerke und Handwerkspolitik, Karlsruhe, 2016.

Ester, B.; Cupok, U.; Heinen, E.:
Systematische Dienstleistungsentwicklung – Handwerksunternehmen auf dem Weg zum Energiedienstleister, in: Buschfeld, D., Rehbold, R. (Hrsg.): Die Energiewende – Chancen, Risiken und Handlungsbedarfe im Handwerk, Arbeitshefte zur berufs- und wirtschaftspädagogischen Forschung, Heft A 28, Köln, S. 51-92.

Veröffentlichungen 2015

Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V.; Zentralverband des Deutschen Handwerks e.V. (Hrsg.):
Checkliste zur Durchführung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz für klein- und mittelständische Betriebe im Handwerk, Karlsruhe und Berlin, 2015.

Bauer, J. M.; Cernavin, O.:
Die Beratung von kleinen und mittelständischen Betrieben zu den Handlungsfeldern des demografischen Wandels, in: Jeschke, S.; Richert, A.; Hees, F.; Jooß, C. (Hrsg.): Exploring Demographics. Transdisziplinäre Perspektiven zur Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel, S. 581-592, Wiesbaden 2015.

Bauer, J. M.; Cernavin, O.; Große, K.; Nürnberg, V.; Rohn, S.; Schröder, J.:
Demografieberatung: Innovationspotenziale wirkungsvoller nutzen, in: Bullinger, A. C.; Cernavin, O.; Richter, D.; Schmicker, S. (Hrsg.): Innovationspotenziale im demografischen Wandel. Forschung und Praxis für die Arbeitswelt, S. 257-324, München und Mering 2015.

Bauer, J. M.; Cernavin, O.:
Förderliche Faktoren in der Demografieberatung von kleinen und mittelständischen Unternehmen, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (Hrsg.): VerANTWORTung für die Arbeit der Zukunft – 61. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft (GfA Press), Dortmund 2015.

Baumann, A.; Osranek, R.; Ritter, A.; Ihm, A.; Weber, H.:
Handwerksunternehmer zwischen allen Stühlen – Psychische Belastungen und Arbeitsfähigkeit von Betriebsinhabern vor dem Hintergrund gesellschaftlicher Wandlungsprozesse, in: Jeschke, S.; Richert, A.; Hees, F.; Jooß, C. (Hrsg.): Exploring Demographics. Transdisziplinäre Perspektiven zur Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel, S. 253-264, Wiesbaden 2015.

Baumann, A.; Ritter, A.; Ihm, A.:
Länger im Handwerk arbeiten können: Ein niederschwelliges Beratungstool zur Sensibilisierung von Unternehmern kleiner Betriebe des Bau- und Ausbaugewerbes für alterskritische Gestaltungsfaktoren, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (Hrsg.): Verantwortung für die Arbeit der Zukunft. 61. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft (GfA Press), Dortmund 2015.

Bauer, J. M.; Ihm, A.; Ritter, A.:
Proaktive Betriebsberatung im Handwerk: Eine erfolgversprechende Strategie der Unterstützung von Kleinbetrieben bei der Arbeitsgestaltung und Organisationsentwicklung, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (Hrsg.): VerANTWORTung für die Arbeit der Zukunft – 61. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft (GfA Press), Dortmund 2015.

Ducki, A.; Baumann, A.; Krauss, A.; Miosga, M.; Merten, T.; Welter, F. (Hrsg.):
Regionale Aspekte des demografischen Wandels. Eine Orientierungshilfe zur Gestaltung demografischer Herausforderungen, Karlsruhe 2015.

Osranek, R.; Ritter, A.; Baumann, A.; Schuler, J., Ihm, A., Weber, H. und Jaschinski, E. (2015) (Hrsg.):
Regionale Innovationsallianzen im Handwerk: Ein innovatives Format der Betriebsberatung vor dem Hintergrund des demografischen Wandels - Leitfaden für Berater im Handwerk, Karlsruhe 2015, medialogik.

Baumann, A.; Ritter, A.; Osranek, R.; Schuler, J.; Gerhard, S.; Wienforth, T., Ihm, A., Weber, H. und Jaschinski, E. (2015) (Hrsg.):
Regionale Innovationsallianzen im Handwerk initiieren und betreiben – Leitfaden für Handwerksorganisationen und weitere Unterstützungspartner von Handwerksbetrieben, Karlsruhe, medialogik.

Klenz, R.:
VWL1 Grundlagen der Volkswirtschaft, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2015, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Klenz, R.:
VWL2 Grundlagen der Wirtschaftspolitik, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2015, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Klenz, R.:
VWL3 Auswirkungen von gesellschaftlichen Trends auf die Volkswirtschaft, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2015, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Maiwald, M.:
FI2 Betriebsabrechnung und Kalkulation, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2015, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Maiwald, M.:
FI4 Investition und Finanzplanung, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2015, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Uchmann, C.:
RE1 Privatrecht und Internationales Recht, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2015, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Uchmann, C.:
RE2 Prozessrecht und Medien- und Internetrecht, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2015, in Druck.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)" und "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)"
zu beziehen über:
Verlagsanstalt Handwerk GmbH, Auf´m Tetelberg 7, 40221 Düsseldorf,
Tel. (0211) 39098-0, Fax (0211) 39098-70,
www.verlagsanstalt.de, info@verlagsanstalt.de 
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Veröffentlichungen 2014

Mangold, K.; Baumann, A.; Ritter, A.; Bauerfeld, B. und Blaga, S. (Hrsg.):
Das Projekt HaFlexSta – Ausgangslage, Vorgehensweise, Ergebnisse, medialogik, Karlsruhe 2014.

Cernavin, O.; Icks, A.; Mangold, K.; Schulte-Deußen, K.:
Demo-Offensiv – Demografischen Wandel offensiv für den Mittelstand nutzen. Neues Wertesystem "Führungskultur" und Transfersynergien der nationalen Initiative Offensive Mittelstand, Wiesbaden 2014.

Mangold, K.; Baumann, A.; Ritter, A.; Bauerfeld, B. und Blaga, S. (Hrsg.):
Die Fortbildung zum „Auftragsverantwortlichen vor Ort (AvO)“ – Planung, Organisation, Durchführung: Ein Leitfaden für Handwerksorganisationen, Karlsruhe 2014 (auf CD).

Mangold, K.; Baumann, A.; Ritter, A.; Bauerfeld, B. und Blaga, S. (Hrsg.):
Flexibilität und Stabilität von Handwerksbetrieben – ein Problemaufriss, medialogik, Karlsruhe 2014.

Ihm, A.; Baumann, A.; Schuler, J.:
Gute Netzwerkarbeit fordert gegenseitiges Vertrauen – Ver-trauensförderliche Maßnahmen in regionalen Unternehmernetzwerken, in: præview Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, Jg. 5, Ausgabe 2/2014, Seite 20-21.

Mangold, K.; Baumann, A.; Ritter, A.; Bauerfeld, B. und Blaga, S. (Hrsg.):
HaFlexSta-Beratungstools für eine zukunftsorientierte Betriebsberatung im Handwerk, medialogik, Karlsruhe 2014.

Ihm, A.; Baumann, A.; Jaschinski, E.; Schuler, J.:
Innovation regional – Praktiker kommen zu Wort, in: praeview Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, Jg. 5, Ausgabe 2/2014, Seite 22-23.

Icks, A.; Mangold, K.:
Mit immateriellen Anreizen punkten, in: zfo Heft 1/2014, Stuttgart, Seite 4-9.

Ihm, A. et al.:
Regional innovativ – Die Potenziale vor Ort nutzen, um Veränderungen anzustoßen, in: praeview Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, Jg. 5, Ausgabe 2/2014, Seite 4-5.

Ihm, A.; Schuler, J.; Baumann, A.:
Social Media in Handwerkernetzwerken – Innovative Ansätze zur Fachkräftesicherung durch ein Extranet am Beispiel der bad&heizung concept AG, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (Hrsg.): Gestaltung der Arbeitswelt der Zukunft. 60. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft, GfA-Press,Dortmund 2014, Seite 245-247.

Bauer J. M.; Ihm, A.; Ritter A:
Taugliche Konzepte zur Beratung kleiner Handwerksbetriebe beim Meistern der Herausforderungen des demografischen Wandels, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (Hrsg.): Gestaltung der Arbeitswelt der Zukunft – 60. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft, S. 126-128, GfA Press, Dortmund 2014.

Baumann, A.; Ritter, A.; Mangold, K.: Moderierte Netzwerke mit Unternehmerinnen und Unternehmern: Ein taugliches Werkzeug zur Organisations- und Führungsentwicklung in Kleinbetrieben, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (Hrsg.): Gestaltung der Arbeitswelt der Zukunft – 60. Kongress de Gesellschaft für Arbeitswissenschaft, S. 227-229, GfA Press, Dortmund 2014.

Ministerium für Finanzen und Wirtschaft Baden-Württemberg (Hrsg.):
Service-Engineering – In fünf Schritten zur neuen Dienstleistung. Systematische Dienstleistungsentwicklung für den Mittelstand, Köln 2014.

Bauer, J. M.; Ihm, A.; Ritter, A. (Hrsg.):
Zukunftsfähiges Handwerk im demografischen Wandel. Schwerpunktthema. Zukunftssicher durch geeignete Nachwuchs- und Fachkräfte. Wettbewerb "Exzellente Beratung" und Dokumentation der 2. FitDeH-Fachkonferenz 2014, Karlsruhe 2014.

Wüst, A.:
FI1 Einführung in das betriebliche Rechnungswesen und die Jahresabschlussanalyse, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Wüst, A.:
FI3 Controlling im Handwerksbetrieb, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Ötjen, H. Eggers, H. Pirk, W.:
IM1 Innovationsmanagement und Leitfaden Projektarbeit, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Knitl-König, S.:
LK Lernen organisieren und Kommunikation gestalten, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Pahle-Franzen, U.:
MK1 Marketingkonzeption, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Pahle-Franzen, U.:
MK2 Strategien im Marketing und Marktgestaltung, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH ode den Buchhandel.

Pahle-Franzen, U.:
MK3 Kundenmanagement, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Wüst, A.:
OR1 Einführung in die Unternehmensführung und Betriebsorganisation, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Wüst, A.:
OR2 Auftragsorganisation, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu „Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Wüst, A.:
OR3 Projektmanagement und Zeitwirtschaft, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Helffenstein, S.:
OR4 Betriebsplanung und Arbeitsschutz, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Falk, F.:
PE1 Mitarbeiterführung und Instrumente der Personalentwicklung, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Thompson, H.:
PE2 Leistungsgerechte, erfolgsorientierte Personalarbeit und Konfliktmanagement, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Ötjen, H.:
PP1 Unternehmenskultur und Personalmarketing, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Thompson, H.; Knitl-König, S.:
PP2 Personalplanung und Ausbildung, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Uchmann, C.:
RE3 Arbeitsrecht, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über: Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder über den Buchhandel.

Ludwig, R.:
RE4 Sozialversicherungsrecht, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Stahlecker, S.:
RE5 Steuerrecht – Grundlagen und Systematik, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014.

Dimitrov, C.; Zellner, K.:
RE6 Gesellschaftsrecht – Rechtsformen und Gestaltung des Betriebes, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014.

Seminarunterlagen für "Auftragsverantwortliche vor Ort (AvO) auf Bau- und Montagestellen"
zu beziehen über: Institut für Technik der Betriebsführung im DHI e.V., Kriegsstraße 103a, 76135 Karlsruhe.

Durst, N.; Weindler, G.:
US1- Grundlagen, Planung und Entwicklung von Unternehmensstrategien, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Strina, G.:
US2 Gestaltung von Dienstleistungen - ein zentraler Strategieansatz im Handwerk, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Melzer-Ridinger, R.:
WS1 Wertschöpfung im Auftragserfüllungsprozess, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Melzer-Ridinger, R.:
WS2 Beschaffung und Logistik, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Pirk, W.:
WS3 Betriebliches Qualitätsmanagement, in: itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. (Hrsg.): Seminarunterlagen zu "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)", Düsseldorf 2014, zu beziehen über Verlagsanstalt Handwerk GmbH oder den Buchhandel.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)" und "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)"
zu beziehen über:
Verlagsanstalt Handwerk GmbH, Auf´m Tetelberg 7, 40221 Düsseldorf,
Tel. (0211) 39098-0, Fax (0211) 39098-70,
www.verlagsanstalt.de, info@verlagsanstalt.de 
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Veröffentlichungen 2013

Baden-Württemberg Stiftung gGmbH (Hrsg.):
Neue Wege zu modernen Dienstleistungen. Praxiserprobte Transferinstrumente zur Entwicklung von Dienstleistungen im Mittelstand - ein Methoden-Leitfaden für Berater und Unternehmer, Kopp, Köln 2013.

Bauer, J. M.:
Fit für den demografischen Wandel im Handwerk – das Kompetenz- und TranferZentrum des Handwerks für Fragen des demografischen Wandels, in: Ritter, A., Bauer, J. M., Koczor, M. (Hrsg.): Handwerk und demografischer Wandel. Handlungsfelder und Aktivitäten zur Unterstützung der Betriebe. Ideensammlung und Dokumentation der FitDeH-Fachkonferenz 2013, Karlsruhe 2013, Seiten 17-20.

Bauer, J. M.:
Unterstützung von Handwerksbetrieben bei der Mitarbeiterbindung, in: Ritter, A., Bauer, J. M., Koczor, M. (Hrsg.): Handwerk und demografischer Wandel. Handlungsfelder und Aktivitäten zur Unterstützung der Betriebe. Ideensammlung und Dokumentation der FitDeH-Fachkonferenz 2013, Karlsruhe 2013, Seite 77f, Seite 99f.

Bauer, J. M.:
Unterstützung von Handwerksbetrieben bei der Gewinnung von Nachwuchs- und Fachkräften, in: Ritter, A., Bauer, J.M., Koczor, M. (Hrsg.): Handwerk und demografischer Wandel. Handlungsfelder und Aktivitäten zur Unterstützung der Betriebe. Ideensammlung und Dokumentation der FitDeH-Fachkonferenz 2013, Karlsruhe 2013, Seite 101f, Seite 131f.

Baumann, A., Mangold, K., Ritter, A., Bauerfeld, B., Blaga, S.:
Beratungstools für eine strategische Betriebsführung und innovative Arbeits- und Organisationsgestaltung in Handwerksbetrieben, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. (Hrsg.): Chancen durch Arbeits-, Produkt- und Systemgestaltung – Zukunftsfähigkeit für Produktions- und Dienstleistungsunternehmen. 59. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft, S. 187-190, GfA-Press, Dortmund 2013.

Borchert, M., Koch, E., Strina, G., Klinkhammer, S., Hamburger, J., Heinen, E.:
Der Service Navigator als Instrument des Produktivitätsmanagements in KMU-Dienstleistungs­unter­nehmen, in: Oliver Thomas und Markus Nüttgens (Hrsg): Dienstleistungs­modellierung 2012, Seiten 169-191, Springer Gabler, Wiesbaden 2013.

Borchert, M., Strina, G. et al.:
Der Service Navigator für KMU. Ein kennzahlengestütztes Steuerungsinstrument zum strategischen Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen, Kopp, Köln 2013.

Cernavin, O., Mangold, K.:
Innovationsfähigkeit kleiner Unternehmen, in: Jeschke, S. (Hrsg.): Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel. Beiträge der Demografietagung des BMBF im Wissenschaftsjahr 2013, Seite 209-222, Frankfurt 2013.

Heinen, E., Scharrenbach, H., Borchert, M. (Hrsg.):
Produktivitätsleitlinie Dienstleistungsproduktivität mit KMU, Fraunhofer, Stuttgart 2013.

Ihm, A. et al:
Innovationsfähigkeit und -bereitschaft in Handwerksbetrieben im Kontext des demografischen Wandels – Ergebnisse einer empirischen Bestandsaufnahme, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. (Hrsg.): Chancen durch Arbeits-, Produkt- und Systemgestaltung – Zukunftsfähigkeit für Produktions- und Dienstleistungsunternehmen. 59. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft, S. 103-106, GfA-Press, Dortmund 2013.

Ihm, A. et al:
Werkzeuge und Netzwerke zur Förderung von Innovation und Demografie für kleine Unternehmen, in: Jeschke, S. (Hrsg.): Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel. Beiträge der Demografietagung des BMBF im Wissenschaftsjahr 2013, Frankfurt 2013, Seite 245–251.

Ministerium für Finanzen und Wirtschaft Baden-Württemberg (Hrsg.):
Handwerk ins Cluster! Handlungsempfehlungen für Clustermanagement und Handwerk, Stuttgart 2013.

Stetter, J. et al.:
Fachkräftesicherung im Handwerk – Hintergrund und Überblick, in: Bizer, K.; Thomä, J. (Hrsg.): Fachkräftesicherung im Handwerk, DHI – Deutsches Handwerksinstitut, Göttinger Handwerkswirtschaftliche Studien Bd. 90, Seite 13-60, Duderstadt 2013.

Stetter, J. et al.:
Wie das Handwerk den demografischen Wandel meistern kann – Ergebnisse einer Bedarfserhebung, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. (Hrsg.): Chancen durch Arbeits-, Produkt- und Systemgestaltung – Zukunftsfähigkeit für Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, 59. Kongress der Gesellschaft der Arbeitswissenschaft, (GfA-Press), Dortmund 2013, S. 37-40.

Stetter, J. M. et al.:
Strategien und Instrumente für Präventionsdienstleister im demografischen Wandel, in: Jeschke, S. (Hrsg.): Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel. Beiträge der Demografietagung des BMBF im Wissenschaftsjahr 2013, Frankfurt, 2013. Seite 183-195.

Strina, G., Lehmann, S., Heinen, E., Müller, K., Harms, D.:
Nutzung von Clusterpotenzialen für das Handwerk, Göttinger Handwerkswirtschaftliche Studien, Bd. 93., Duderstadt 2013.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)" und "Geprüfter Betriebswirt (nach der Handwerksordnung)"
zu beziehen über:
Verlagsanstalt Handwerk GmbH, Auf´m Tetelberg 7, 40221 Düsseldorf,
Tel. (0211) 39098-0, Fax (0211) 39098-70,
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Veröffentlichungen 2012

Kuiper, K. et al.:
Innovative Arbeitsgestaltung in KMU, in: Bullinger, A. C. et al. (Hrsg.): BALANCE Konferenzband. Flexibel, stabil und innovativ: Arbeit im 21. Jahrhundert. Beiträge zur 2. Jahrestagung des Förderschwerpunkts "Balance von Flexibilität und Stabilität in einer sich wandelnden Arbeitswelt", CUVILLIER Verlag, Göttingen, 2012, S.105-113.

Baumann, A. et al.:
Verantwortliche für die Baustelle, in: Deutsche Handwerkszeitung – Handwerk in der Pfalz, Ausgabe Nr. 10, Bad Wörrishofen, 17.05.2012, S. 1.

Ritter, A. et al.:
Organisations- und Führungsentwicklung in Handwerksbetrieben – Konzepte und Praxisbeispiele, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. (Hrsg.): Gestaltung nachhaltiger Arbeitssysteme. 58. Kongress der Gesellschaft der Arbeitswissenschaft, GfA-Press, Dortmund, 2012, S. 787-790.

Kuiper, K:
Prozesse, in: Unternehmensführung für den Mittelstand, Offensive Mittelstand – gut für Deutschland (Hrsg.), Schäfer-Poeschel, Stuttgart, 2012, S.153-165. 

Kuiper, K:
Beschaffung, in: Unternehmensführung für den Mittelstand, Offensive Mittelstand – gut für Deutschland (Hrsg.), Stuttgart 2012, S.167-180.

Stetter, Julia:
Fit machen für den demographischen Wandel, Artikel im Deutschen Handwerksblatt, Ausgabe Nr. 7, Kaiserslautern, April 2012, Sonderausgabe P2.

Borchert, M., Koch, E., Strina, G., Klinkhammer, S., Hamburger, J., Heinen, E.:
Der Service Navigator als Instrument des Produktivitätsmanagements in KMU-Dienstleistungsunternehmen, in: Oliver Thomas und Markus Nüttgens (Hrsg.): Dienstleistungsmodellierung 2012, Springer Gabler, Wiesbaden 2013, S. 169-191.

Harms, D-J., Heinen, E., Kuiper, K., Myritz, R., Nenninger, B., Otto, U., Strina, G.:
Service Innovation Step by Step – Useful Tools, Beitrag in Theilmeier, T. (Hrsg.): Service Innovation in Europa, Good Practice, Methods & Tools for SME, Bonn, Mai 2012, S.36-49.

itb – Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V. Karlsruhe und Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung, Fakultät für Betriebswirtschaftslehre Universität Duisburg-Essen (Hrsg.):
Ein Kompass für den Mittelstand – Der Service Navigator für KMU – ein neues Instrument zum Messen und Bewerten der Dienstleistungsproduktivität, Köln, August 2012.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)"       
zu beziehen über:
Verlagsanstalt Handwerk GmbH, Auf´m Tetelberg 7, 40221 Düsseldorf,
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Veröffentlichungen 2011

Borchert, M., Hamburger, J., Brockhaus, N., Strina, G., Klinkhammer, S., Heinen, E.:
Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen aus der KMU-Perspektive, in: Bruhn, M., Hadwich, K. (Hrsg.): Dienstleistungsproduktivität – Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Wiesbaden (Gabler), 2011, Bd. 1, S.  89-120.

Ester, B.:
Instrumente des strategischen Einkaufs, in: Management Circle AG (Hrsg.): Der strate­gische Einkauf, Schriftlicher Lehrgang, Lektion 3 (von 12), eigener Band, 20,5 x 29 cm, 77 Seiten, Eschborn 2011.

Ester, B., Knauer, A.:
Beschaffung und Verträge, in: Gessler et. al (Hrsg.): Kompetenzbasiertes Projektmanagement (PM3): Handbuch für die Projektarbeit, Qualifizierung und Zertifizierung auf der Basis der IPMA Competence Baseline Version 3.0., Band 2, S. 763-1364, 3. Auflage, 29 cm, 602 Seiten, Nürnberg 2011.

Hamburger, J., Kull, J., Strina, G.:
Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen aus der KMU-Perspektive – der Ansatz zum Service Navigator, in: Gatermann, I., Fleck, M. (Hrsg.): Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten, Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF, Campus 2011.

Hamburger, J., Strina, G. et al:
Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen aus der KMU-Perspektive, in: Bruhn, M., Hadwich, K. (Hrsg.): Dienstleistungsproduktivität – Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive, Bd. 1, Gabler 2011.

Hamburger, J., Kuiper, K., Myritz, R.:
Neue betriebliche Strukturen: Steigerung der Dienstleistungs- und Internationalisierungskompetenz von KMU, in: Zink, K.-J., Weingarten, J. (Hrsg.): Produktbegleitende Dienstleistungen – Erfolgschance auf globalisierten Märkten, Idar-Oberstein 2011.

Heinen, E., Kull, J.:
Exportieren Sie Ihren Erfolg! Systematische Entwicklung der Dienstleistungs- und Internationalisierungskompetenz, in: Gatermann, I., Fleck, M. (Hrsg.): Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten, Frankfurt a. M. (Campus), 2011, S. 235-244.

Koczor, Martin:
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (Hrsg.): Arbeitsschutz in kleinen Betrieben wirksam – kostengünstig – rechtssicher, 3. aktualisierte Auflage, Dortmund, September 2011.

Kuiper, K., Ritter, A., Schulte, A. & Baumann, A.:
Innovative, handwerkstaugliche Arbeitsgestaltung zur Förderung und Ausbalancierung von Flexibilität und Stabilität in Handwerksbetrieben, in: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V. (Hrsg.), 2011: Mensch, Technik, Organisation – Vernetzung im Produktentstehungs- und Herstellungsprozess – 57. Kongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft, Dortmund, GfA Press, 405-408.

Kuiper, K.:
Innovations- und zukunftsfähiges Handwerk durch Ausbalancierung von Flexibilität und Stabilität (HaFlexSta), in: Jeschke, S. (Hrsg.), 2011: Innovation im Dienste der Gesellschaft, Beiträge des 3. Zukunftsforums Innovationsfähigkeit des BMBF, Frankfurt am Main, Campus Verlag, S. 165-170.

Kuiper, K. & Baumann, A.:
Innovations- und zukunftsfähiges Handwerk durch Ausbalancierung von Flexibilität und Stabilität (HaFlexSta) – Das HaFlexSta-Modell und die Unternehmernetzwerke, in: Kooperation durch Netzwerke, Netzwerke durch Kooperation – Die Projekte der Fokusgruppe "Inner- und überbetriebliche Vertrauensbeziehungen", Kalender für 2012, Monate Juli und August.

Strina, G., Borchert, M., Hamburger, J., Klinkhammer, S., Koch, E., Heinen, E.:
Service Navigator® – a SME perspective on productivity management of services. Proceedings of RESER-Conference "Productivity of Services Next Gen", 8.-9. Sept. 2011, Hamburg, Germany.

Strina, G., Heinen, E.:
Systematische Gestaltung von Dienstleistungen – eine KMU-Perspektive, in: Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz (Hrsg.): Produktbegleitende Dienstleistungen. Erfolgschance auf globalisierten Märkten, Mainz 2011, S. 146-157. 

Strina, G., Heinen, E., Kuiper, K.:
Unternehmen lernen von Unternehmen. In kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen systematisch entwickeln, in: Gatermann, I., Fleck, M. (Hrsg.): Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten, Frankfurt a. M. (Campus), 2011, S. 63-72.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)"
zu beziehen über:
Verlagsanstalt Handwerk GmbH, Auf´m Tetelberg 7, 40221 Düsseldorf,
Tel. (0211) 39098-0, Fax (0211) 39098-70,
www.verlagsanstalt.de, info@verlagsanstalt.de 
oder über den Buchhandel

Veröffentlichungen 2010

Ester, B.:
Instrumente des strategischen Einkaufs, in: Management Circle AG (Hrsg.): Der strate­gische Einkauf, Schriftlicher Lehrgang, Lektion 3 (von 12), eigener Band, 20, 77 Seiten, Eschborn 2010.

Ester, B., Knauer, A.:
Beschaffung und Verträge, in: Gessler et. al (Hrsg.): Kompetenzbasiertes Projektmanagement (PM3): Handbuch für die Projektarbeit, Qualifizierung und Zertifizierung auf der Basis der IPMA Competence Baseline Version 3.0., Band 2, S. 763-1364, 3. Auflage, 602 Seiten, Nürnberg 2010.

Ester, B., Marek, A.:
Strategien des Handwerks zum technologischen und gesellschaftlichen Wandel, in: Deutsches Handwerksinstitut (Hrsg.): Zukunftsperspektiven für das Handwerk, Dokumentation der wissenschaftlichen Tagung des Deutschen Handwerksinstituts, S. 65-76, Berlin 2010.

Ester, B., Wölfle, A.:
Referenzmodelle für das Financial Supply Chain Management, in: Schönberger, R., Elbert, R. (Hrsg.): Dimensionen der Logistik – Funktionen, Institutionen und Handlungs­ebenen,S. 1324-1362, Wiesbaden 2010.

Frevel, A.:
Förderung der Arbeitsbewältigungsfähigkeit im Handwerk – Grundlagen – Beratungskonzepte – Beispiele – Umsetzungshilfen für den Einsatz in Handwerksbetrieben, 20 Seiten, Karlsruhe 2010.

Institut für Technik der Betriebsführung (itb) (Hrsg.):
Arbeitsschutz und Gesundheitsförderung in Handwerksbetrieben – Beispiele guter Praxis, 111 Seiten, Mering 2010.

Institut für Technik der Betriebsführung (itb) (Hrsg.):
Nutzenoptimierter und kostenreduzierter Arbeits­schutz mit integrierter Gesundheitsförderung – NOAH-Projektbericht, 207 Seiten, Mering 2010.

Ritter, A.:
Gefährdungsbeurteilung für nichtstationäre Arbeitsplätze – Umsetzungshilfe für Handwerksbetriebe,8 Seiten, Karlsruhe 2010.

Ritter, A.:
Handwerksgerecht und wirksam unterweisen – Umsetzungshilfe für Handwerksbetriebe, 6 Seiten, Karlsruhe 2010.

Ritter, A.:
Regelung der Zuständigkeiten im Arbeitsschutz – Umsetzungshilfe für Handwerksbetriebe, 11 Seiten, Karlsruhe 2010.

Ritter, A., Franke, J., Hohle, F.:
NOAH-Kurzcheck – Bestandsaufnahme und Feststellung des Handlungsbedars im Arbeitsschutz und bei der Gesundheitsförderung – Umsetzungshilfe für Handwerksbetriebe, 9 Seiten, Karlsruhe 2010.

Schulte, A., Ritter, A.:
Sicher und gesund in Handwerksbetrieben – Leitbild eines zeitgemäßen Arbeitsschutzes mit integrierter Gesundheitsförderung, 22 Seiten, Karlsruhe 2010.

Schulte, A., Ritter, A., Kuiper, K., Baumann, A.:
HaFlexSta – Innovations- und zukunftsfähiges Handwerk, in: Möslein, K.M. et al.: BALANCE Konferenzband – Flexibel, stabil und innovativ: Arbeit im
21. Jahr­hundert, S. 291-298, Göttingen 2010.

ZDH / Institut für Technik der Betriebsführung (itb) (Hrsg.):
Inspiring the world: The German Skilled Crafts Enjoy Success Internationality / Die Welt begeistern: Deutsches Handwerk International Erfolgreich, 40 Seiten, Köln 2010.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)"       
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Veröffentlichungen 2009

Borchert, M., Heinen, E., Zühlke-Robinet, K. (Hrsg.):
Systematische Gestaltung von Leistungen und Prozessen in KMU – Voraussetzung für erfolgreiche Internationalisierung von Dienstleistungen, 220 S., Ingolstadt 2009.

Frevel, A., Hamburger, J., Harms, D., Heinen, E., Kuiper, K., Kipp, S., Myritz, R., Strina, G., Vogel-Weyh, F., Weyh, K.:
Exportieren Sie Ihren Erfolg!, 63 S., Ingolstadt 2009.

Hamburger, J.:
Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen – Theoretische Grundlagen – Vorgehen – Modell, 132 S., Ingolstadt 2009.

Harms, D.-J., Heinen, E., Kuiper, K., Myritz, R., Nenninger, B., Otto, U.; Strina, G.:
Dienstleistungen systematisch entwickeln – Ein Methoden-Leitfaden für den Mittelstand, 50 S., Köln 2009.

Heinecke, C., Schröder, B., Vogel-Weyh, F., Wendorff, H.-P., Weyh, K.:
Beschreibung relevanter Prozesse exportorientierter Handwerksunternehmen, 140 S., Ingolstadt 2009.

Institut für Technik der Betriebsführung (Hrsg.):
Innovation und Prävention – Beiträge der Projekte aus der Fokusgruppe Betriebliches Innovationsmanagement, 286 S., München 2009.

Köller, M., Müller, K.:
Außenwirtschaftliche Informationsquellen für Handwerksbetriebe, 72 S., Ingolstadt 2009.

Müller, K.:
Bedeutung des Exports handwerklicher Dienstleistungen – Erste empirische Ergebnisse, 48 S., Ingolstadt 2009.

Müller, K., Gfall, A., Olma, M.:
Außenwirtschaftsförderung im Handwerk – Bestandsaufnahme und Entwicklung eines Konzepts zur bundesweiten Informationsbeschaffung und -aufbereitung, 44 S., Ingolstadt 2009.

Myritz, R.:
Dienstleistungen aus dem Labor – Neue Ideen für den Mittelstand entwickeln, 33 S., Köln 2009.

Myritz, R., Harms, D.:
Wege zum Export – Erfahrungsberichte aus kleinen und mittleren Unternehmen, 56 S., Ingolstadt 2009.

Myritz, R.:
Demografie – Drama oder Chance?, in: handwerk magazin April 2009.

Myritz, R.:
Motivation durch Wohlbefinden, in: handwerk magazin Juli 2009.

Pertschy, B.:
Länderleitfaden Schweiz, 48 S., Ingolstadt 2009.

Ritter, A.:
Arbeitsschutz mit System in Handwerksbetrieben: Beispiele guter Praxis, in: Haufe Arbeitsschutz Office Online.

Ritter, A.:
Managementsystem für den betrieblichen Arbeitsschutz, in: Gerd F. Kamiske (Hrsg.): Qualitätsmanagement – Digitale Fachbibliothek. Düsseldorf, Ergänzungs­lieferung August 2009, S. 1-41.

Ritter, A., Schulte, A.:
Arbeitsschutzmanagement im Handwerk?, in: die BG 05.09, S. 252 ff.

Schneider, M.:
Länderleitfaden Luxemburg, 36 S., Ingolstadt 2009.

Service Engineering – Innovationstreiber in KMU: Pressespiegel 2, 2009.

Sölter, A.:
Export handwerklicher Dienstleistungen, 52 S., Ingolstadt 2009.

Wendorff, H.-P., Roser, A.:
Konzept eines Modells zum Technologie- und Marktmonitoring für exportorientierte kleine und mittlere Unternehmen des Handwerks, 56 S., Ingolstadt 2009.

Wielewski, J., Sölter, A.:
Länderleitfaden Polen, 52 S., Ingolstadt 2009.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)"
Düsseldorf, ISBN 978-3-87864-328-9 (ca. 40 S.), 978-3-87864-329-6 (ca. 65 S.), 978-3-87864-330-2 (ca. 70 S.), 978-3-87864-331-9 (ca. 105 S.), 978-3-87864-332-6 (ca. 80 S.), jeweils DIN A4 in Ordner

Veröffentlichungen 2008

Borchert, M., Heinen, E., Zühlke-Robinet, K. (Hrsg.):
Kompetenzentwicklung in kleinen und mittleren Unternehmen – Voraussetzung für erfolgreiche Internationalisierung von Dienstleistungen, Ingolstadt 2008.

Heinen, E., Strina, G.:
Innovationen im Mittelstand durch professionelle Dienstleistungsgestaltung, in: Gatermann, I., Fleck, M. (Hrsg.): Technologie und Dienstleistung, Frankfurt 2008.

Kull, J.:
Ganz groß im Kleinen, in: Gatermann, I., Fleck, M. (Hrsg.): Technologie und Dienstleistung, Frankfurt 2008.

Ritter, A., Franke, J.:
Arbeitsschutz und Gesundheitsförderung in Handwerksbetrieben - Beispiele guter Praxis, Tagungsband der Herbstkonferenz 2008 der GfA e.V., Technische Universität Ilmenau, 10.-11.09.2008

Schafft, J.:
IT-Dienstleistungen bei Infrastrukturprojekten starten Produktfamilie, in: Gatermann, I., Fleck, M. (Hrsg.): Technologie und Dienstleistung, Frankfurt 2008.

Schulte, A.:
Präventiver Arbeits- und Gesundheitsschutz – neue Aufgaben für Mulitplikatoren, Tagungsband zur 2. BMBF-Jahrestagung "Präventiver Arbeits- und Gesundheitsschutz 2020", Aachen, 04.-05.12.08

Uhlenbrock, H.:
Mit Kunden professionell umgehen – Strategien für erfolgreiche Kundenbeziehungen, in: Gatermann, I., Fleck, M. (Hrsg.): Technologie und Dienstleistung, Frankfurt 2008.

Borchert, M., Heinen, E., Zühlke-Robinet, K. (Hrsg.):
Kompetenzentwicklung in kleinen und mittleren Unternehmen – Voraussetzung für erfolgreiche Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen, Ingolstadt 2008.

itb – Institut für Technik der Betriebsführung:
Exportieren Sie Ihren Erfolg. Seminar für Inhaber und Führungskräfte kleiner und mittlerer Unternehmen zum Ausbau der Diesntleistungs- und Internationalisierungskompetenz, in: Borchert, M., Heinen, E., Zühlke-Robinet, K. (Hrsg.): Kompetenzentwicklung in kleinen und mittleren Unternehmen – Voraussetzung für erfolgreiche Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen, Ingolstadt 2008.

itb – Institut für Technik der Betriebsführung (Hrsg.):
Mit Dienstleistungen wachsen, Köln 2008.

Service Engineering – Innovationstreiber in KMU, Pressespiegel, 2008.

Veröffentlichungen 2007

Franke, J., König, K.-D. (Hrsg.):
Entwicklungen im Arbeitsschutz, Auswirkungen und Lösungen für Kleinbetriebe, Karlsruhe 2007.

Frevel, A., Schulte, A.:
Handwerk, in: Lexikon Arbeitsgestaltung. Best Practice im Arbeitsprozess, Landau, Kurt (Hrsg.), Stuttgart 2007, S. 633-637.

Hamburger, J.:
Betriebliche Fallstudien – Durchführung und Ergebnisse, in: Heinen, E. (Hrsg.): Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen. Konzeptentwicklung und Praxisbeispiele, Ingolstadt 2007.

Heinen, E., Frevel, A.:
Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen – Ausgangssituation und Projektansatz, in: Heinen, E. (Hrsg.): Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen. Konzeptentwicklung und Praxisbeispiele, Ingolstadt 2007.

Heinen, E., Frevel, A., Hamburger, J., Kuiper, K.:
Internationalisierung als Chance für das Handwerk, Ref. während der BMBF-Tagung Innovationsfähigkeit in einer modernen Arbeitswelt, Berlin 2007, in: Streich, D., Wahl, D. (Hrsg.): Innovationsfähigkeit in einer modernen Arbeitswelt, Beiträge der Tagung des BMBF, Frankfurt/New York 2007, S. 329-338.

Heinen, E. (Hrsg.):
Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen, Konzeptentwicklung und Praxisbeispiele, Verlag Dr. Jochem Heizmann, Ingolstadt 2007.

König, K.-D.; Pfeffer, B.:
Planung und Einrichtung von Metall be- und verarbeitenden Betrieben, Verlag Dr. Jochem Heizmann, Ingolstadt 2007.

Kuiper, K.:
Befragung der Betriebe – wesentliche Ergebnisse, in: Heinen, E. (Hrsg.): Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen. Konzeptentwicklung und Praxisbeispiele, Ingolstadt 2007.

Schulte, A., Ritter, A., Frevel, A.:
NOAH – Ein Projekt zur Entwicklung und Umsetzung eines nutzenoptimierten und kostenreduzierten Arbeits- und Gesundheitsschutzes in Handwerksbetrieben, Ref. während der BMBF-Tagung Innovationsfähigkeit in einer modernen Arbeitswelt, Berlin 2007, in: Streich, D., Wahl, D. (Hrsg.): Innovationsfähigkeit in einer modernen Arbeitswelt. Beiträge der Tagung des BMBF, Frankfurt/New York 2007, S. 109-117.

Veröffentlichungen 2006

Heinen, E.:
Internationalisierung handwerklicher Dienstleistungen zur Sicherung und Ausweitung der Beschäftigung, in: Streich, D., Wahl, D. (Hrsg.): Moderne Dienstleistungen, S. 157-164, Campus Frankfurt.

Heinen, E.; Hamburger, J.:
Fokusgruppe Exportfähigkeit von KMU, in: DLR (Hrsg.): Exportfähigkeit und Internationalisierung von Dienstleistungen, S. 43-46, Bonn.

Heinen, E., König, K.-D., Schulte, A.:
Innovation im Handwerk, Zukunftssicherung durch Forschung und Qualifizierung, Verlag Dr. Jochem Heizmann, Ingolstadt 2006.

König, K. - D., Schulte, A., Vollbrecht, D.:
Wirtschaftlichkeit von Managementsystemen, Vorgehens­weisen, Methoden und Parameter, Verlag Dr. Jochem Heizmann, Ingolstadt 2006.

o. V.:
Aktivitäten & Ergebnisse 2005/06, itb-Tätigkeitsbericht, Karlsruhe.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)"
Düsseldorf, ISBN 978-3-87864-328-9, 978-3-87864-329-6, 978-3-87864-330-2, 978-3-87864-331-9, 978-3-87864-332-6

Veröffentlichungen 2005

Hamburger, J., Heinen, E., mit Beiträgen von Leupold, S.:
Service-Kooperationen im Handwerk, Geschäftsplanwettbewerb für IT-gestützte innovative Dienstleistungen, Ergebnisse eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Projektes (Förderkennzeichen 01 HG 0115), Ingolstadt, ISBN 3-922963-96-X.

Heinen, E., Ritter, A., Schulte, A., Zühlke-Robinet, K.:
Erfolgreich ge­staltete Innovationen in Handwerksbetrieben, Praxisbeispiele vorbildlicher Lösungen, Ingolstadt, ISBN 3-922963-97-8.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)" 
Düsseldorf, ISBN 3-87864-328-4, -329-2, -330-6, -331-4, -332-2

Kontaktstudium 2005, Gewerbeimmobilien, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe.

Veröffentlichungen 2004

Busch, Burkhard G., Heinen, Ewald:
Unternehmen formieren sich neu – erfolgreiche Modelle im Handwerk, in: Kreibich, Rolf, Oertel, Britta (Hrsg.): Erfolg mit Dienstleistungen. Innovationen, Märkte, Kunden, Arbeit, Beiträge der 5. Dienstleistungstagung des BMBF, Stuttgart, ISBN 3-7910-2307-1.

Damschen, K., Gundlach, A., Hantsch, G., Waldeck, K.-D., Weichtmann, K., Zierau, M.:
Planung, Einrichtung und Finanzierung von Karosserie-Fachbetrie­ben, Bad Vilbel, ISBN 3-87247-654-8.

Landes-Gewerbeförderungsstelle des NRW Handwerks (LGH) e.V., Management-Center Handwerk (MCH) (Hrsg.), Thimm, Svenja:
Die Zukunft heißt Dienstleistung. Methoden und Materialien für die Beratung, mit CD-ROM, Verlagsanstalt Handwerk Düsseldorf, ISBN 3-87864-701-8.

Institut für Technik der Betriebsführung (Hrsg.):
GEWERK, Wegweiser für erfolgreiche Kooperationen. Erfahrungsberichte und Handlungsempfehlungen für die Praxis, Veröffentlichung im Rahmen eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Verbundprojektes (02PP3220), durchgeführt von den Partnern der Gewerk GmbH, der Handwerkskammer Freiburg und dem Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe, ISBN 3-9808762-1-7.

Cupok, U.:
Dienstleistungsinnovationen durch Unternehmensnetzwerke, Dissertation an der Universität Hannover zu dienstleistungsorientiertem Innovationsverhalten von kleinen und mittleren Unternehmen, Verlag Dr. Kovač, Hamburg, ISBN 3-8300-1484-8.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)"
Düsseldorf, ISBN 3-87864-328-4, -329-2, -330-6, -331-4, -332-2. 

Kontaktstudium 2004, Zukunftsorientierte Energieverwendung – sinnvolle Energienutzung, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe.

Veröffentlichungen 2003

Baumann, M., Ritter, A., Schulte, A., Weimer, S.:
Innovative Arbeitsgestaltung im Handwerk, Erfolgreiche Praxisbeispiele, Veröffentlichung eines im Rahmen des Bundesministeriums für Bildung und Forschung geförderten Projektes (01HV0013), Gifhorn, ISBN 3-922963-94-3.

Baumann, M., Ritter, A., Schütt, P., Schulte, A., Weimer, S.:
Innovative Arbeitsgestaltung im Handwerk, Bilanzierung, Veröffentlichung eines im Rahmen des Bundesministeriums für Bildung und Forschung geförderten Projektes (01HV0013), Gifhorn, ISBN 3-922963-94-3.

König, K.-D., Anlauff, B., Pörtner, N.:
Planung und Einrichtung von Steinmetzbetrieben, Gifhorn, ISBN 3-922963-93-5.

Schulte, A.:
Arbeitsmedizinische Betreuung im Handwerk – Evaluation unterschiedlicher Vorgehensweisen, Zusammenfassung, in: Sonderausgabe der Amtlichen Mitteilungen der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Nr. 22, Studien der BAuA zur betriebsärztlichen und sicherheitstechnischen Betreuung von KMU, Dortmund, Berlin, Dresden, Sept. 2003.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)"
Düsseldorf 2003, ISBN 3-87864-328-4, -329-2, -330-6, -331-4, -332-2
Kontaktstudium 2003, Planung und Einrichtung von handwerklichen Betrieben, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe 2003.

Veröffentlichungen 2002

Baumann, M., Schulte, A.:
Innovative Arbeitsgestaltung im Handwerk, Leitfaden zur Vorgehensweise für Handwerksunternehmen, Veröffentlichung eines im Rahmen des Bundesministeriums für Bildung und Forschung geförderten Projektes (01HV0013), Gifhorn, ISBN 3-922963-91-9.

Cupok, U., Ganz, W; Heinen, E., Thier, K.:
Stärkung der Dienstleistungskompetenz des Handwerks, Abschlussbericht zu einem vom Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg geförderten Projekt im Rahmen der "Zukunftsoffensive Junge Generation", Karlsruhe 2002.

Hantsch, G.:
Mehrwert durch Netzwerk, in: Handwerk mit Zukunft?, Hrsg.: Deutsche Ausgleichsbank, Berlin, Februar 2002.

König, K.-D., Ribbrock, D., Wild, H.:
Planung und Einrichtung von Tischler-/Schreinerbetrieben, 2. aktualisierte Auflage, Gifhorn, ISBN 3-922963-90-0.

o.V.:
Aktivitäten & Ergebnisse 2001/02, itb-Tätigkeitsbericht, Karlsruhe.

o.V.:
Kontaktstudium 2002, Innovationen in der Unternehmensführung, Technik – Organisation – Führung, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe 2002.

Schmidt, B.:
Internet praktisch genutzt – Handwerkszeug für eine er­folgreiche Unternehmensführung: "Lost in Cyberspace – Gefunden im Netz", Learntec 2002, Tagungsband der Karlsruher Messe- und Kongress-GmbH.

Schulte, A.:
Bewertung arbeitsmedizinischer Betreuungsmodelle, in: Amtl. Mitteilungen der BAuA, Nr. 18, Tagungsdokumentation der Workshops Arbeitsmedizinische und Sicherheitstechnische Betreuung im Handwerk, Berlin 2002.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen "Betriebswirt (HWK)"
Düsseldorf 2002, ISBN 3-87864-328-4, -329-2, -330-6, -331-4, -332-2

Kontaktstudium 2002, Innovationen in der Unternehmensführung – Technik – Organisation – Führung, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe 2002.

Veröffentlichungen 2001

Baumann, M., Heinen, E., Holzbach, W.:
Innovative Dienstleistungen im Handwerk, Konzeptentwicklung und Praxisbeispiele, Ergebnisse eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Projektes (Förderkennzeichen 01 HG 9803), Gifhorn, ISBN 3-922963-87-0.

Baumann, M., Heinen, E., Holzbach, W., mit Beiträgen von Bahrdt, R., Hoch, S.:
Entwicklung innovativer Dienstleistungen im Handwerk, Ergebnisse eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Projektes (Förderkennzeichen 01 HG 9803), Karlsruhe, ISBN 3-9808133-1-2.

Hantsch, G.:
Was erwartet den Handwerksunternehmer in der Zukunft? in: M&T Metallhandwerk, Ausgabe 02-2001, Lübeck.

Hantsch, G.:
Intensivere Nutzung der I+K-Technologien in Klein- und Mittelbetrieben des Handwerks, Handwerk und Internet, in: INFORMATIONWEEK, MAGAZIN FÜR DAS IT-MANAGE­MENT, Heft 14/2001, S. 73.

Hantsch, G., Leupold, S., Peter, J.:
Bedarfsanalyse und Informationsverhalten im Handwerk. Vorstudie zum Projekt BIS - Beratungs- und Informationssystem im Auftrag des Zentralverbands des Deutschen Handwerks, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe.

Hantsch, G.:
Nutzung der IuK-Technologien in Klein- und Mittelbetrieben des Handwerks, in: Internet in Handwerksbetrieben, Erfolgsfaktoren und Praxisbeispiele, Schriftenreihe des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie, Dokumentation, Heft Nr. 497, ISSN 0342-9288 und www.bmwi.de/
Publikationen/Dokumentationen (Layout der Publikation: itb).

Hoffmeyer, J., König, K.-D.:
Kosten betrieblicher Prozesse, Prozesskostenrechnung im Bäckerhandwerk, Gifhorn, ISBN 3-922963-88-9.

o.V.:
Aktivitäten & Ergebnisse 2000/01, itb-Tätigkeitsbericht. Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe.

Schmidt, A.G., Kraus, M.:
Qualifikation und Unternehmenskontinuität, Beitrag der Meisterausbildung zur Bestandssicherung von Handwerksunternehmen, Gutachten im Auftrag der Handwerkskammer Trier und des Instituts für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe, Gifhorn, ISBN 3-922963-89-7.

Schmidt, B.:
Betriebswirt (HWK), Weiterbildung für die Zukunft, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe.

Wehrhahn, B., Holzbach, W., Heinen, E.:
Flexible Arbeitszeitgestaltung, Gifhorn, ISBN 3-922963-86-2.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen Betriebswirt des Handwerks
Seminarunterlagen; Düsseldorf 2000, ISBN 3-87864-328-4, -329-2, -330-6, -331-4, -332-2

Kontaktstudium 2001, Erfolgreiche Existenzgründung und -siche­rung, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe 2001.

Veröffentlichungen 2000

Cupok, U.:
Dienstleistungsoffensive im Handwerk - eine Chance für Frauen?, Dokumentation: 25. Kongreß von Frauen in Naturwissenschaft und Technik, Darmstadt.

Cupok, U.:
Lokales Handwerk: Dienstleistungen und Unternehmensnetzwerke, in: Veröffentlichungsreihe der Querschnittsgruppe Arbeit & Ökologie beim Präsidenten des Wissenschaftszentrums Berlin für Sozialforschung, Berlin.

Heinen, E.:
Kooperationen im Handwerk, in: DHKT-Information für Betriebsberater und Informationsstellen der Handwerksorganisationen, Sonderausgabe 3/2000.

Frevel, A., Heinen, E.:
Facility Management, Erfahrungen und Perspektiven zu Kooperationsansätzen im Handwerk, Zentralverband des Deutschen Handwerks, Schriftenreihe Heft 58, Berlin, ISSN 0514- 8669.

Hantsch, G.:
Handwerk und Informationsgesellschaft, Tagungsbeitrag zu den Rencôntres de St. Gall 2000; Hrsg.: Schweizerisches Institut für Gewerbliche Wirtschaft an der Hochschule St. Gallen.

Hantsch, G., Leupold, S., Zahn, J.:
Beratungs-Informationssystem, Konzeptionelle Anforderungen an ein Informationssystem der deutschen Handwerksorganisation - Vorstudie zum Projekt BIS, im Auftrag des Zentralverbands des Deutschen Handwerks.

König, K.-D., Fruggel, M., Schmidt, H.-P.:
Zertifizierte QM-Systeme im Handwerk, Erfahrungen bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff., Gifhorn, ISBN 3-922963-85-4.

Leupold. S., Peter, J.:
Projektevaluation im Rahmen der Multimedia-Gemeinschaftsinitiative des Landes Baden-Württemberg und der Deutschen Telekom AG, Teilprojekt 12 "Tele-Service-Center Sternenfels und Pfullendorf" und Teilprojekt 13 "Ausbau von Technologiebetreuungszentren zur Stärkung des ländlichen Raums", unveröffentlichte Manuskripte.

o.V.:
Aktivitäten & Ergebnisse 1999/2000, itb-Tätigkeitsbericht, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe.

o.V.:
Zukunft des Handwerks - Handwerksorganisation mit Zukunft, Entwicklungen - Strategien - Maßnahmen, Zentralverband des Deutschen Handwerks, Beirat "Unternehmensführung im Handwerk", Sonderdruck-Reihe des Zentralverbands des Deutschen Handwerks, Heft 25, Berlin.

Ritter, A., Reim, O., Schulte, A.:
Integration von Sicherheit und Gesundheitsschutz in zeitgemäße Führungskonzepte kleiner, insbesondere handwerklicher Betriebe, Bilanzierung und Kriterien, Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Forschungsanwendung, Fa 49, Bd. I, Dortmund/Berlin, ISBN 3-89701-496-3.Ritter, A., Reim, O., Schulte, A.:

Praxisbeispiele für eine erfolgreiche Integration von Sicherheit und Gesundheitsschutz in zeitgemäße Führungskonzepte kleiner Betriebe, Models of good Practice, Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Forschungsanwendung, Fa 49, Bd. II, Dortmund/Berlin, ISBN 3-89701-497-1.

Lehrunterlagen
Seminarunterlagen Betriebswirt des Handwerks
Düsseldorf 2000, ISBN 3-87864-328-4, -329-2, -330-6, -331-4, -332-2.

Kontaktstudium 2000, Bau- und gebäudetechnische Möglichkeiten der Energieeinsparung im Wohn- und Gewerbebereich, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe 2000.

Existenzgründung – Seminarunterlage, Hrsg.: Institut für Technik der Betriebsführung, Karlsruhe.