itb Karlsruhe – Forschen für das Handwerk.

Veranstaltungen

Fokus auf technische Dienstleistungen und Kundenberatung.
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Dienstleistung im Fokus – Novemberreihe am itb

3 Online + 2 Präsenz = 5 Impulse aus echten Betrieben | montags ab 16:00 Uhr

Die Novemberreihe bringt Beratende sowie Unternehmerinnen und Unternehmer zusammen. Expertinnen und Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft berichten von neuen Entwicklungen.

Wie führt ein Hörakustik-Betrieb eine KI-Telefonassistenz ein? Und warum scheitern so viele KI-Projekte in kleinen und mittleren Unternehmen? Was gilt es bei der neuen EU-Verpackungsverordnung PPWR zu beachten? Wie erleichtern Smart Glasses die Arbeit im Betrieb? Antworten auf diese und viele weitere Fragen bekommen Sie in der Reihe „Dienstleistung im Fokus“ des Zentrums für industrienahe Dienstleistungen. Es berichten unter anderem Horst Geiser von Securiton Deutschland, Manuel Sicca von Siccas Guitars, Matthias Vickermann von Vickermann & Stoya und Norbert Unterharnscheidt von e.systeme21.

An fünf Montagen im November stellen Betriebe, Beraterinnen und Berater ihre Lösungen vor. Sie zeigen, was funktioniert hat und wo sie Lehrgeld gezahlt haben. Dazu kommen aktuelle Erkenntnisse aus der Forschung. Die Themen reichen von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz im Betrieb über Dienstleistungskultur bis zu neuen Geschäftsmodellen.

Die Reihe richtet sich an Beraterinnen und Berater sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer. Beide Gruppen nehmen konkrete Praxisfälle mit in ihren Arbeitsalltag. Nach jedem Impulsvortrag bleibt Zeit für Rückfragen und Diskussion.

Die drei Online-Seminare laufen jeweils montags von 16:00 bis 17:30 Uhr. Die Präsenztermine dauern von 16:00 bis 19:30 Uhr. Bei den beiden Präsenzterminen in Stuttgart und Karlsruhe lädt ein Abendimbiss zum weiteren Austausch ein. Interessierte buchen einzelne Termine oder die ganze Reihe. Die Teilnahme ist kostenfrei.

Die Reihe startet am 2. November und endet am 30. November. Anmeldung und das vollständige Programm unter www.itb.de/fokus

Schauen Sie vorbei und melden sich jetzt an!

Das Institut für Betriebsführung im DHI e. V. (itb) richtet die Reihe im Rahmen des Zentrums für industrienahe Dienstleistungen aus. Das Ministerium für Wirtschaft, Handwerk und Tourismus Baden-Württemberg fördert das Zentrum.

Ansprechperson: Anna Herzog

© itb

Handwerker arbeitet in der Werkstatt mit Werkzeugen und Maschinen.
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Online-Event: Der Weg zum eigenen Betrieb

Betrieb übernehmen statt neu gründen? Wie gelingt der Weg zum eigenen Betrieb, welche Unterstützung gibt es und welche Erfahrungen machen Übernehmende in der Praxis? Antworten liefert das nächste Online-Event des itb der Reihe „Meister… was jetzt?“.

Eine Betriebsübernahme eröffnet die Möglichkeit, auf einem bestehenden Fundament aufzubauen. Gleichzeitig bringt sie zahlreiche Fragen rund um Finanzierung, Unternehmensführung und die Weiterentwicklung des Betriebs mit sich.

In unserem nächsten Online-Event der Reihe „Meister… was jetzt?“ beleuchten wir gemeinsam mit Beraterin Silke Eichten (HWK der Pfalz) und Unternehmerin Alice Demessier (Hajok Wasser + Wärme GmbH) den Weg in die Selbstständigkeit durch Betriebsübernahme, mit all seinen Chancen und Herausforderungen.

Im Austausch zwischen Beratung und Praxis geht es unter anderem um die zentralen Schritte eines Übernahmeprozesses, vorhandene Unterstützungsangebote sowie typische Herausforderungen und Chancen. Eine gute Gelegenheit für Beraterinnen und Berater, Einblicke in aktuelle Fragestellungen der Unternehmensnachfolge und praxisnahe Erfahrungen zu erhalten.

Seien Sie dabei, wir freuen uns auf Ihre Teilnahme:

„Der Weg zum eigenen Betrieb“

30.10.2026, 11 Uhr – 12:00 Uhr

Zur Anmeldung: https://events.teams.microsoft.com/event/5d3ea461-ff29-47eb-9d5c-5048054cf4ac@72b3f70f-e1f5-49cc-85bb-5d297d99798a?source=copyLinkLegacyShareLinkDialog

Das Event findet im Rahmen von NEXT LEVEL HANDWERK statt, einer Plattform voller Impulse, Werkzeuge und Praxisbeispiele für die erfolgreiche Gestaltung von Betriebsnachfolge, Unternehmensgründung und Fachkräftesicherung im Handwerk.

Ansprechperson: Anja Cordes

© Bild von Pexels auf Pixabay

Gruppenfoto bei der ZDH-Fachtagung Personalberatung in Karlsruhe.
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ZDH-Fachtagung Personalberatung

Das itb lädt ein zur ZDH-Fachtagung, die Beratungstools, innovative Impulse und einen bundesweiten Austausch bietet. Es sind noch Plätze frei, neue Impulse für die Beratungspraxis warten auf Sie.

Wo entstehen die besten Ideen für die Betriebsberatung? Dort, wo Praxiserfahrung auf neue Impulse trifft. Die ZDH-Fachtagung „Personalberatung im Handwerk“ bringt Beraterinnen und Berater aus dem gesamten Bundesgebiet zusammen, um erfolgreiche Ansätze zu teilen, voneinander zu lernen und aktuelle Entwicklungen gemeinsam einzuordnen. Im Fokus stehen neben neuen Erkenntnissen zu Fachkräftesicherung und Arbeitgeberattraktivität vor allem deren praktische Umsetzung in der Betriebsberatung.

Die Teilnehmenden erwartet ein abwechslungsreiches Programm mit aktuellen fachlichen Impulsen aus Forschung und Praxis, erprobten Beratungsansätzen und zahlreichen Möglichkeiten zum kollegialen Austausch.

Zu den Programmhöhepunkten zählen Praxistools und -berichte zur Arbeitgeberattraktivität, Beiträge zu den Potenzialen von Frauen im Handwerk, innovative Beratungsinstrumente sowie ein Blick auf die Nutzung von Künstlicher Intelligenz in der Personalberatung. Darüber hinaus werden praxisnahe Methoden zur Fachkräftegewinnung über Social Media vorgestellt und in einem Workshop mit LEGO® SERIOUS PLAY® neue Perspektiven auf die Attraktivität von Handwerksbetrieben entwickelt.

Es sind noch Plätze frei, wir laden Sie herzlich ein, dabeizusein:

ZDH-Fachtagung Personalberatung

02.04. November 2026

Handwerkskammer Münster

Weitere Informationen sowie das Programm sind im BISNET (Seminar 1.4) hinterlegt.

Ansprechperson: Anja Cordes

Bild: Gruppenfoto der ZDH-Fachtagung im November 2025 in Erfurt, © itb

Menschen im Gespräch bei einem Treffen in Karlsruhe, Fokus auf Ehrenamt.
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Ehrenamt zukunftsfähig gestalten

Wie können Innungen und Kreishandwerkerschaften Ehrenamtliche gewinnen und langfristig binden? Und wie müssen sich Strukturen verändern, damit ehrenamtliches Engagement auch künftig attraktiv bleibt?

Diese Fragen standen im Mittelpunkt des Workshops „Ehrenamt im Handwerk: Smart organisieren, erfolgreich gestalten, Mitglieder begeistern“ bei der Handwerkskammer Dresden, der von Verena Berten vom Institut für Betriebsführung im DHI e.V. vorbereitet und moderiert wurde. Gemeinsam mit Vertretern und Vertreterinnen von Innungen, Kreishandwerkerschaften und Fachverbänden wurden am 27. August 2026 aktuelle Herausforderungen und konkrete Ansätze für ein zukunftsfähiges Ehrenamt im Handwerk diskutiert. Den Ausgangspunkt bildete ein Überblick zur Ist-Situation des Ehrenamts im Handwerk und zu Möglichkeiten, Menschen für ein Engagement zu gewinnen und ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Im Mittelpunkt standen konkrete Ansatzpunkte, mit denen Handwerksorganisationen die Gewinnung und den Einstieg neuer Ehrenamtlicher unterstützen können. Diskutiert wurde unter anderem, wie potenzielle Interessierte gezielter angesprochen, erste Einblicke in ehrenamtliche Tätigkeiten ermöglicht und neue Engagierte beim Einstieg begleitet werden können. Dabei ging es nicht allein darum, welche Ansätze erfolgversprechend erscheinen. Die Teilnehmenden setzten sich auch damit auseinander, welche Voraussetzungen für deren Umsetzung in Innungen und Kreishandwerkerschaften geschaffen werden müssen.

Der intensive Austausch machte deutlich, dass Nachwuchsgewinnung und die Zukunftsfähigkeit des Ehrenamts eng miteinander verbunden sind. Es gilt nicht nur, neue Menschen für bestehende Ämter zu begeistern. Ebenso wichtig ist es, Strukturen, Aufgaben und Rahmenbedingungen so weiterzuentwickeln, dass ehrenamtliches Engagement mit unterschiedlichen beruflichen und persönlichen Lebenssituationen vereinbar bleibt.

Der Workshop bot damit Raum, Impulse aus Forschung und Praxis zusammenzuführen, bestehende Ansätze kritisch zu reflektieren und konkrete Ideen für die eigene Organisation mitzunehmen.

Ansprechperson: Verena Berten

Bild: Workshop zukunftsfähiges Ehrenamt im Handwerk. © Handwerkskammer Dresden / Julia Stegmann-Schaaf

Scrabble-Steine mit dem Wort 'Ehrenamt' auf Holzoberfläche.
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Die Zukunft des Ehrenamts braucht Dialog

Beim vierten und zugleich abschließenden Zukunftstag „Let’s talk about Ehrenamt“ kamen erneut Ehrenamtliche, Hauptamtliche und Interessierte zusammen, um gemeinsam über die Zukunft des Ehrenamts in der Handwerksorganisation zu diskutieren.

Am 18. Juli 2026 fand der vierte und letzte Zukunftstag der Ehrenamtsakademie von Handwerk BW statt, der gemeinsam mit dem Institut für Betriebsführung im DHI (itb) durchgeführt wurde. Durch die Veranstaltung führten Verena Berten (itb) sowie Julia Kottmann und Raphael Wohlfahrt (Handwerk BW).

Im Mittelpunkt standen die zukünftigen Entwicklungsperspektiven des Ehrenamts im Handwerk. Die Diskussionen machten deutlich, dass die Zukunft des Ehrenamts neue Denkansätze und gemeinsames Handeln erfordert.

Das Ehrenamt der Zukunft braucht…

  • Mut, bestehende Rollen und Strukturen neu zu denken.
  • Menschen, die Menschen für das Ehrenamt begeistern.
  • frühzeitige und kontinuierliche Nachwuchsentwicklung.
  • mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Ämtern.
  • das gemeinsame Ziel, die Selbstverwaltung des Handwerks langfristig zu sichern.

Ein herzlicher Dank gilt der Handwerkskammer Heilbronn-Franken für die Gastfreundschaft sowie Handwerk BW für die hervorragende Organisation. Besonderer Dank gebührt zudem allen Teilnehmenden, die ihre Erfahrungen offen teilten und den Dialog mit großem Engagement bereicherten. Gerade dieser vertrauensvolle Austausch bildet eine wichtige Grundlage für die Weiterentwicklung des Ehrenamts.

Mit dem vierten Zukunftstag endet eine Veranstaltungsreihe, die in den Jahren 2025 und 2026 an insgesamt vier Standorten stattfand. Die vielfältigen Erkenntnisse und Impulse aus den Veranstaltungen werden nun systematisch aufbereitet und in einen Handlungsempfehlungskatalog überführt, um konkrete Perspektiven für ein zukunftsfähiges Ehrenamt im Handwerk aufzuzeigen.

Ansprechperson: Verena Berten

Bild: markus winkler auf pexels

Teilnehmer bei ITB Karlsruhe Konferenz im eleganten Saal, Präsentation auf Leinwand.
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Veranstaltertreffen 2025: Austausch zur Betriebswirt-Fortbildung

Bildungsanbietende und Handwerkskammern tauschten sich in Karlsruhe über die Zukunft der Fortbildung zum/zur Geprüfte:n Betriebswirt:in (HwO) aus.

Wie lässt sich die Aufstiegsfortbildung zur/zum Geprüfte:n Betriebswirt:in (HwO) zukunftsfähig gestalten? Diese Frage stand im Zentrum des Veranstaltertreffens am 30. Juni und 1. Juli 2025 in Karlsruhe. Eingeladen waren Bildungsanbietende und Handwerkskammern, die das Konzept des Instituts für Betriebsführung im DHI e. V. (itb), bestehend aus qualifizierten Dozierenden und handlungsorientierten Lehrunterlagen, nutzen. Die Veranstaltung wurde gemeinsam mit der Verlagsanstalt Handwerk GmbH durchgeführt.

Im Fokus standen aktuelle Entwicklungen in der Berufsbildung, insbesondere in Bezug auf die Anforderungen der höheren Berufsbildung, neue regulatorische Rahmenbedingungen sowie die praktische Kursumsetzung. In mehreren Diskussionsrunden wurden Herausforderungen wie Teilnehmendenakquise, steigende Kurskosten und sich verändernde Anforderungen an das Lehrpersonal thematisiert.

Die Teilnehmenden konnten außerdem einen Einblick in aktuelle Forschungstätigkeiten des itb erhalten. Das vom BMFTR geförderte Projekt „InnoFort – Innovative Fortbildung im Handwerk durch Microcredentials“ beschäftigt sich mit der Frage, wie kompakte Lerneinheiten zu Themen wie Künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit sinnvoll in das Fortbildungssystem des Handwerks integriert und formell anerkannt werden können.

Das Projekt „Das ist doch Ehrensache!“ widmet sich der Frage, wie ehrenamtliches Engagement im Handwerk gestärkt werden kann und entwickelt dazu gezielte Handlungsempfehlungen für ehrenamtlich engagierte Handwerkerinnen und Handwerker sowie Interessierte, die ein Ehrenamt im Handwerk übernehmen möchten.

Neben dem fachlichen Austausch bot das Treffen auch Raum für Vernetzung, etwa bei der Stadtführung durch Karlsruhe oder dem gemeinsamen Abendessen.

Weitere Informationen zur Aufstiegsfortbildung „Geprüfte:r Betriebswirt:in (HwO)“ und dem begleitenden Serviceangebot des Instituts für Betriebsführung sind unter www.betriebswirt.de abrufbar.

Ansprechpartnerin: Verena Berten

Abbildung 1: Verena Berten (itb) bei der Moderation des Veranstaltertreffens, © : itb

Frau in Werkstatt arbeitet an Holzprojekten mit Werkzeugen und Materialien.
itb, Veranstaltungen

Unternehmerfrau im Handwerk 2024: itb Teil der renommierten Jury

Die Auszeichnung „Unternehmerfrau im Handwerk 2024“ wurde von handwerk magazin zum 29. Mal verliehen und stellt starke Frauen ins Rampenlicht, die mit ihrem Engagement und ihrer Innovationskraft im Handwerk beeindrucken.

Der Wettbewerb „Unternehmerfrau im Handwerk“ hat auch in diesem Jahr herausragende Unternehmerinnen ausgezeichnet, die mit ihrem Engagement und ihrer Innovationskraft das Handwerk stärken. Der Preis würdigt nicht nur unternehmerische Leistung, sondern setzt ein Zeichen für die Bedeutung von Frauen im Handwerk.

Prof. Dr. Birgit Ester vom Institut für Betriebsführung im DH e. V. ist Teil der Jury und würdigt als Expertin im Bereich Unternehmensführung die Leistung und Bedeutung dieser Frauen im Handwerk: „Die Preisträgerinnen dieses Jahres zeigen eindrucksvoll, wie Frauen im Handwerk nicht nur mitgestalten, sondern Innovation und Wachstum entscheidend vorantreiben. Sie sind Vorbilder für die gesamte Branche und inspirieren uns dazu, das Potenzial von Vielfalt und Teamgeist im Handwerk weiter zu stärken.“

Die folgenden herausragenden Unternehmerinnen wurden für ihre besondere Leistung im Handwerk geehrt:

  • Die „Unternehmerfrau im Handwerk 2024″ in der Kategorie „Unternehmerin“ ist Nadine Bönninger von der Bönninger Gerüstbau GmbH & Co. KG in Dortmund. Die einst jüngste und erste Meisterin Deutschlands im männderdominierten Gerüstbauerhandwerk ist nun Geschäftsführerin des eigenen Betriebs und Botschafterin für junge Unternehmerinnen im Handwerk.
  • Als „Unternehmerfrau im Handwerk 2024″ in der Kategorie „Heldin im Handwerk“ wurde Alice Brammertz von der Brammertz GmbH in Aachen ausgezeichnet. Sie ist seit 43 Jahren fürs Handwerk tätig und übernahm mit ihrem Mann den hierarchisch geführtenBetrieb und beschäftigte sich mit wertschätzender Menschenführung und dem Aufbau von Gemeinschaft im Betrieb.

Die Preisträgerinnen überzeugen durch Innovationskraft, Engagement und Beharrlichkeit. Ihre Arbeit ist für den Erfolg ihrer Betriebe unerlässlich und schafft Inspiration für die gesamte Branche. Der Preis zeigt, dass das Handwerk auch heute entscheidend von der Vielfalt seiner Akteurinnen lebt.

Weitere Informationen zur Preisverleihung und den Siegerinnen gibt es hier: Unternehmerfrau im Handwerk 2024: Die strahlenden Siegerinnen – Unternehmerin und Heldin im Handwerk! – handwerk magazin

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© pexels, Tima Miroshnichenko

Fachmesse ITB Karlsruhe 2023 mit Präsentation und Diskussion.
Projekte, Veranstaltungen

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung

Institut für Betriebsführung im DHI e.V. bietet Seminarreihe in Villingen-Schwenningen an

Bereits seit 2014 können sich Beratende in Baden-Württemberg für die Dienstleistungsberatung qualifizieren. Die Seminarinhalte rund um das Thema „Dienstleistung“ und die sich abwechselnden Theorie- und Praxisteile kommen bei den Teilnehmenden traditionell sehr gut an. Sie bezeichnen die Seminare u.a. als „bereichernd“, „weitere Perspektiven eröffnend“ und „in der praktischen Umsetzung bei der Kundschaft unterstützend“. Ein Seminar mit dem Titel „Green Services“ wird nun die etablierte Seminarreihe um wichtige Aspekte der Nachhaltigkeit ergänzen. In den nächsten Monaten werden die Seminare in Villingen-Schwenningen an den folgenden Terminen stattfinden:

  • „Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)“ am 30. Januar 2024
  • „Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator“ am 28. Februar 2024
  • „Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen“ am 18. und 19. März 2024
  • „Green Services“ am 9. und 10. April 2024

Hier finden Sie weitere Details zu den Seminaren sowie Anmeldeinformationen: https://smart-service-bw.de/category/veranstaltungen/. Das Institut für Betriebsführung im DHI e.V. organisiert die Seminarreihe im Rahmen des Kompetenzzentrums Smart Services. Weitere Informationen zum Kompetenzzentrum Smart Services finden Sie unter https://smart-service-bw.de.

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Geschäftstreffen bei itb Karlsruhe mit Präsentation und Diskussion.
Projekte, Veranstaltungen

3D-Druck und Handwerk – geht das zusammen?

Vom 14.-15. November fand im Urban Innovation Hub in Heilbronn eine Schulung des Kompetenzzentrums Smart Services für Beratende zu Potenzialen, Anwendungsfeldern und
Geschäftsmodellen des 3D-Drucks im Handwerk statt.

3D-Druck (Additive Fertigung) ist in aller Munde. Mit neuen Druckmöglichkeiten und Anwendungsfeldern steigt das Innovationspotenzial von Geschäftsmodellen – besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus dem Handwerk.

Im Rahmen des Kompetenzzentrums Smart Services organisierte das Institut für Betriebsführung im DHI e.V. (itb, Karlsruhe) eine Schulung rund um das Thema 3D-Drucktechnologie im Handwerk. Referent Patrick Amato vom Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk (MDZH) konnte mit seiner fachlichen und praktischen Expertise interessante Einblicke in das Thema bieten und beleuchtete sowohl Grundlagen der 3D-Drucktechnologie als auch Anwendungspotenziale. Konkret umfassten die Schulungsinhalte verschiedene Druckverfahren sowie deren Vor- und Nachteile, Informationen zu Hard- und Software, Möglichkeiten der Implementierung in bisherige Geschäftsprozesse und -modelle sowie Best-Practice-Beispiele.

Es wurde deutlich, dass die Technologie diverse Potenziale der Weiterentwicklung bisheriger Geschäftsmodelle und Prozessketten bietet. Die Anforderungen an das jeweilige 3D-Druckverfahren und entsprechende Beratungsansätze müssen jedoch von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich angegangen werden.

Die Schulung richtete sich an KMU- und Handwerks-Beratende aus Baden-Württemberg – ohne und mit Vorwissen. Neben den fachlichen Einblicken bot die Schulung auch die Möglichkeit für Networking, Austausch und neue Impulse unter den Beratenden.

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