itb Karlsruhe – Forschen für das Handwerk.

Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service Navigator

CyberForum e.V. Haid-und-Neu-Straße 18, Karlsruhe

Wie können Unternehmen mehr aus ihren Dienstleistungen herausholen? Wie werden bestehende Dienstleistungsangebote fit für die Zukunft? Und welche praxiserprobten Strategie und Steuerungsinstrumente gibt es diesbezüglich speziell für kleinere und mittlere...