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Service Engineering – in fünf Schritten zur neuen Dienstleistung – Systematische Dienstleistungsentwicklung für den Mittelstand
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Innovation
,
Leitfaden
Heinen, E.; Meiren, T.; Myritz, R.; Strina, G. (2017)
ISBN
Service Engineering
ISBN 10
https://itb.de/projekte/transferinitiative-2
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