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SUMMARY:Dienstleistung im Fokus - Fokus 2
DESCRIPTION:Novemberreihe für Beratende & UnternehmerInnen\nKostenfreie Teilnahme \nSie sind Betriebsberater oder -beraterin? Unternehmer oder Unternehmerin? Dann lassen Sie sich inspirieren zu aktuellen Themen rund um den Bereich Dienstleistungen in KMU. Zusammen mit ausgewählten Referenten und Referentinnen bieten wir Ihnen aktuelle Praxisfälle aus Betrieben mit konkreten Lösungen\, neuste Forschungserkenntnisse und die Gelegenheit zum Austausch mit Kolleginnen und Kollegen. Die Teilnahme ist kostenfrei und die Anmeldung kann für jeden Termin einzeln erfolgen – ganz nach Ihren Interessen. \nWie begleite ich ein Unternehmen bestmöglich bei der Einführung von KI?\nPraxisbericht zur Einführung einer KI-Telefonassistenz in einem Hörakustik-Betrieb\n→ Niklas Soldwedel\, KI-Trainer\, Mittelstand-Digital Zentrum Hamburg & Handwerkskammer Hamburg \nWie kann methodische Dienstleistungsentwicklung zu einem neuen Unternehmen führen?\nVom traditionellen Bauunternehmen zum modernen Sanierungsdienstleister.\n→ Ewald Heinen\, Berater\, Zentrum für industrienahe Dienstleistungen\n→ Wilfried Rein\, Berater\, REIN Unternehmensberatung Partnerschaftsgesellschaft \n→  Hier geht es zur Anmeldung. \n 
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SUMMARY:Online-Event: Was Azubis im Handwerk wirklich wollen!
DESCRIPTION:Welche Erwartungen haben Auszubildende heute an ihren Ausbildungsbetrieb? Was trägt zu ihrer Zufriedenheit bei und welche Faktoren beeinflussen ihre Entscheidung\, im Handwerk zu bleiben? \nIn der Online-Veranstaltung „Was Azubis im Handwerk wirklich wollen“ präsentieren wir die Ergebnisse einer bundesweiten Azubi-Befragung 2026 mit über 400 Teilnehmenden. Die Veranstaltung gibt Einblicke in die Perspektiven junger Menschen zu Ausbildung\, Arbeitsschutz\, Digitalisierung\, Entlohnung sowie ihren Zukunftswünschen und Herausforderungen. \nNeben den zentralen Erkenntnissen werden konkrete Handlungsempfehlungen vorgestellt\, wie Betriebe ihre Ausbildung attraktiver gestalten\, Auszubildende langfristig binden und sich als moderne Arbeitgeber positionieren können. \nOnline\, am 10. November 2026\, 11:00 bis 12:30 Uhr \nWir freuen uns auf Sie. Hier geht es zur kostenlosen Anmeldung.  \nBei Fragen wenden Sie sich gerne an: Anja Cordes.
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SUMMARY:Dienstleistung im Fokus - Fokus 3
DESCRIPTION:Novemberreihe für Beratende & UnternehmerInnen\nKostenfreie Teilnahme \nSie sind Betriebsberater oder -beraterin? Unternehmer oder Unternehmerin? Dann lassen Sie sich inspirieren zu aktuellen Themen rund um den Bereich Dienstleistungen in KMU. Zusammen mit ausgewählten Referenten und Referentinnen bieten wir Ihnen aktuelle Praxisfälle aus Betrieben mit konkreten Lösungen\, neuste Forschungserkenntnisse und die Gelegenheit zum Austausch mit Kolleginnen und Kollegen. Die Teilnahme ist kostenfrei und die Anmeldung kann für jeden Termin einzeln erfolgen – ganz nach Ihren Interessen. \nReichweite\, KI und persönliche Beratung: Wie viel Automatisierung verträgt ein Unternehmen mit Persönlichkeit?\nAus einer Leidenschaft für Gitarren wurde eine weltweite Community\, daraus ein Unternehmen mit internationaler Kundschaft und schließlich eine eigene Gitarrenmarke. Manuel Sicca erzählt\, welche Rolle Digitalisierung und KI auf diesem Weg spielen und wo der persönliche Kontakt unersetzlich bleibt.\n→ Manuel Sicca\, Gründer\, Siccas Guitars GmbH \nWie gelingt menschzentrierte KI-Einführung in der Praxis – KMI: Künstlich | Menschlich | Intelligent?\nDie wichtigsten Erkenntnisse aus 5 Jahren Forschung im Rahmen von KMI und 11 Praxisprojekten zur partizipativen und nachhaltigen Digitalisierung und KI-Einführung\n→ Dr. Sandra Schumann\, Projektkoordination KMI\, Institut für Angewandte Informatik (InfAI) – Kompetenzzentrum KMI \n→  Hier geht es zur Anmeldung. \n 
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SUMMARY:Dienstleistung im Fokus - Fokus 4
DESCRIPTION:Novemberreihe für Beratende & UnternehmerInnen\nKostenfreie Teilnahme \nSie sind Betriebsberater oder -beraterin? Unternehmer oder Unternehmerin? Dann lassen Sie sich inspirieren zu aktuellen Themen rund um den Bereich Dienstleistungen in KMU. Zusammen mit ausgewählten Referenten und Referentinnen bieten wir Ihnen aktuelle Praxisfälle aus Betrieben mit konkreten Lösungen\, neuste Forschungserkenntnisse und die Gelegenheit zum Austausch mit Kolleginnen und Kollegen. Die Teilnahme ist kostenfrei und die Anmeldung kann für jeden Termin einzeln erfolgen – ganz nach Ihren Interessen. \nPhotovoltaik und Wasserstoff: Neue Technik? Neuer Markt? Neue Dienstleistungen?\nEine Wirtschaftlichkeitsbetrachtung direkt aus der Praxis.\n→ Norbert Unterharnscheidt\, Geschäftsführer\, e.systeme21 GmbH \nInteraktiver Workshop: Welche Möglichkeiten bieten Smart Glasses das Dienstleistungsangebot zu erweitern?\n→ Maximilian de Geus & Julian Kemmer\, Teamleiter\, Hochschule Konstanz Technik\, Wirtschaft und Gestaltung – Zentrum für industrienahe Dienstleistungen \nKünstliche Intelligenz in KMU – Geldvernichtung oder Game Changer?\nIn deutschen Unternehmen erfüllen Projekte zu Künstlicher Intelligenz nicht die Erwartungen: je nach Studie verfehlen etwa 60-90 Prozent dieser Projekte die ursprünglichen Ziele. Der Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispiel auf\, wie sich Fehler vermeiden und Erfolge mit Künstlicher Intelligenz erzielen lassen.\n→ Thomas Meiren\, Leiter Service Engineering\, Fraunhofer IAO \n→  Hier geht es zur Anmeldung. \n 
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SUMMARY:Dienstleistung im Fokus - Fokus 5
DESCRIPTION:Novemberreihe für Beratende & UnternehmerInnen\nKostenfreie Teilnahme \nSie sind Betriebsberater oder -beraterin? Unternehmer oder Unternehmerin? Dann lassen Sie sich inspirieren zu aktuellen Themen rund um den Bereich Dienstleistungen in KMU. Zusammen mit ausgewählten Referenten und Referentinnen bieten wir Ihnen aktuelle Praxisfälle aus Betrieben mit konkreten Lösungen\, neuste Forschungserkenntnisse und die Gelegenheit zum Austausch mit Kolleginnen und Kollegen. Die Teilnahme ist kostenfrei und die Anmeldung kann für jeden Termin einzeln erfolgen – ganz nach Ihren Interessen. \nVom Handelspartner zum Anbieter integrierter Sicherheitslösungen – wie gelingt dieser Sprung?\nSecuriton Deutschland bietet heute komplette Sicherheitslösungen\, bis hin zur Drohnenabwehr und Robotiklösungen für Perimeterschutz. Horst Geiser hat diesen Weg als Geschäftsführer mitgestaltet und erzählt\, was dieser Weg verlangt hat.\n→ Horst Geiser\, ehemaliger Geschäftsführer (bis 2026)\, Securiton Deutschland \nWie macht sich ein (Handwerks)betrieb sichtbar\, wenn Zeit und Geld eigentlich fehlen?\nMatthias Vickermann hat mit dem „Manufakturen-Guide Baden-Württemberg“ einen ganzen Wirtschaftszweig ins Schaufenster gestellt und mit shoedoc aus einer Reparatur eine Dienstleistungsmarke gemacht. Er erzählt\, was dafür nötig war und woran es beinahe gescheitert wäre.\n→ Matthias Vickermann\, Geschäftsführender Gesellschafter\, Vickermann & Stoya Maßschuhe GmbH & Co. KG \nWas machen Dienstleistungskultur und hervorragende Dienstleistungen aus – gefragt bei jemandem\, der jeden Tag welche erbringt?\nChristoph Burkard hat sich für seine Massivholz-Manufaktur eine eigene Definition gegeben und den Betrieb danach ausgerichtet. Er erzählt\, wie das aussieht\, wo kleine Strukturen ihm dabei helfen und wo sie ihn bremsen – und wofür er inzwischen Künstliche Intelligenz einsetzt.\n→ Christoph Burkard\, Obermeister Tischler-Schreiner-Innung Ortenau\, Burkard Massivholz-Manufaktur \n→  Hier geht es zur Anmeldung. \n 
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