Dienstleistung im Fokus
Novemberreihe für Beratende & UnternehmerInnen
Kostenfreie Teilnahme
Sie sind Betriebsberater oder -beraterin? Unternehmer oder Unternehmerin? Dann lassen Sie sich inspirieren zu aktuellen Themen rund um den Bereich Dienstleistungen in KMU. Zusammen mit ausgewählten Referenten und Referentinnen bieten wir Ihnen aktuelle Praxisfälle aus Betrieben mit konkreten Lösungen, neuste Forschungserkenntnisse und die Gelegenheit zum Austausch mit Kolleginnen und Kollegen. Die Teilnahme ist kostenfrei und die Anmeldung kann für jeden Termin einzeln erfolgen – ganz nach Ihren Interessen.Veranstaltungsübersicht
TITEL
Montag, 02.11.2026 | 16.00 – 17.30 Uhr | online
Titel des Vortrags als Frage?
Name ReferentIn, Berufsbezeichnung, Organisation
Digitalisierung und Künstliche Intelligenz als Dienstleistungstreiber?
Montag, 09.11.2026 | 16.00 – 17.30 Uhr | online
Praxisbericht zur Einführung einer KI-Telefonassistenz in einem Hörakkustik Betrieb
Niklas Soldwedel, Projektmitarbeiter / KI-Trainer, Mittelstand-Digital Zentrum Hamburg
TITEL
Montag, 16.11.2026 | 16.00 – 17.30 Uhr | online
Titel des Vortrags als Frage?
Name ReferentIn, Berufsbezeichnung, Organisation
Digitalisierung und Künstliche Intelligenz als Dienstleistungstreiber?
Montag, 09.11.2026 | 16.00 – 17.30 Uhr | online
Wie geht es weiter, wenn die Förderung für PV Anlagen auf den Gewerbedächern ausläuft?
Impulsvortrag zur Vorstellung des Verbundprojekts Post-EEG-PV-Anlagen für grüne Wasserstoff-Dienstleistungen
Norbert Unterharnscheidt, Geschäftsführer | Gesellschafter, e.systeme21 GmbH
“Wie wirken Dienstleistungskultur und -mentalität auf den Geschäftserfolg im Bereich Dienstleistungen?“
Impulsvortrag zu Erkenntnissen aus bisherigen Verbundprojekten
Thomas Meiren, Leiter Service Engineering, Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Die Novemberreihe wird vom Institut für Betriebsführung im DHI e.V. (itb) im Rahmen des
Zentrums für industrienahe Dienstleistungen veranstaltet. Das Zentrum für industrienahe Dienstleistungen wird vom Ministerium für Wirtschaft, Handwerk und Tourismus Baden-Württemberg gefördert.
