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Die ersten Schritte zu einer Kooperation von humaner und künstlicher Intelligenz im Handwerk.

Verbundprojekt SmartAIWork Logo

Ende 2017 startete das durch das Bundeministerium für Bildung und Forschung (BMBF) initiierte Projekt SmartAiwork. In diesem untersucht ein Konsortium aus zwölf Partnern Methoden, die einer möglichst großen Anzahl von Unternehmen ermöglichen sollen Künstliche Intelligenz (KI) in ihren Betriebsabläufen einzusetzen. Das Projekt „SmartAIwork“ untersucht dabei im Besonderen die Einsatzmöglichkeiten von KI-Systemen in der Sachbearbeitung und arbeitet an Lösungen für eine aufgabengerechte Integration der KI in die Geschäftsabläufe von morgen.

Gerade in einer modernen Arbeitswelt mit komplexer werdenden Aufgaben gewinnen technische Unterstützungssysteme zunehmend an Bedeutung. Neben dem momentanen Haupteinsatzgebiet für KI-Systeme, die Unterstützung der Mitarbeiter in der Produktion, sind diese Systeme in der Lage die Betriebe von wiederkehrenden Auftrags- und Sachbearbeitungsaufgaben in der Verwaltung zu entlasten. Dabei erschließt smartAIwork deren Potenziale für eine menschengerechte und kompetenzfördernde Gestaltung von Sachbearbeitungsprozessen in der Zukunft, die es den Unternehmen ermöglichen, die Effizienz ihrer Prozesse zu steigern und dabei eine gleichzeitig  humane, dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsgestaltung umzusetzen.

Um den Transfer in das Handwerk zu gewährleisten, arbeitet das Institut für Technik der Betriebsführung im DHI e.V. (itb) mit der bad & heizung Schimmel GmbH zusammen. Das Pilotunternehmen hat in Zusammenarbeit mit der eccuro GmbH einen Zehn-Phasen-Modellablaufplan entwickelt, welcher bei einer Vielzahl von Projekten im Bauhaupt- und Ausbaugewerbe angewendet werden kann. Innerhalb von SmartAIwork steht die Entwicklung einer Lösung für die Fakturierung von Energieeffizienzhäusern unter Nutzung des Modellablaufplanes auf der Agenda. Während dieser Arbeit wird der Prozessverlauf auf mögliche Ansatzpunkte für einen KI Einsatz untersucht. Die dafür notwendigen ersten Impulse wurden innerhalb des Seminars Data Science gelegt, welches durch das Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT) der Universität Stuttgart abgehalten wurde. Auf Basis dieser Grundlagen startete die exemplarische Umsetzung innerhalb des Pilotunternehmens. Dem itb fällt hierbei im Weiteren die Aufgabe zu, die Themen KI und das für deren erfolgreiche Anwendung notwendige Geschäftsprozessmanagement handwerksgerecht aufzuarbeiten und in die Betriebe zu transferieren.

Das vom BMBF geförderte Verbundprojekt „SmartAiwork“ ist am 01.11.2017 gestartet und läuft bis 31.10.2020. Weitergehende Informationen zum Projekt finden sie auf der neu gestalteten Projektseite:  http://www.smart-ai-work.de/

Ansprechpartner:

Ewald Heinen
Tel.: 0721 – 93 103 - 18
Mail: heinen@itb.de

Rüdiger Scholz
Tel.: 0721 – 93 103 - 38
Mail: scholz@itb.de

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