Formelsammlung und weitere Dokumente zum BW HwO

Formelsammlung und weitere Dokumente zur itb-VH-Skriptenreihe zum BW HwO, auf die in den Skripten verwiesen wird:

  • Formelsammlung 

  • Institut für Technik der Betriebsführung im DHI e.V. (Hrsg.):
    Dienstleistungen systematisch entwickeln (PDF ca. 2,44 MB)
    Ein Methoden-Leitfaden für den Mittelstand.

  • Institut für Technik der Betriebsführung im DHI e. V. (Hrsg.):
    Mit Dienstleistungen wachsen (PDF ca. 2,7 MB)
    Erfolgsbeispiele aus kleinen und mittleren Unternehmen.

  • Institut für Technik der Betriebsführung im DHI e.V/Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung, Universität Duisburg-Essen (Hrsg.):
    Der Service Navigator für KMU
    Ein kennzahlengestütztes Steuerungsinstrument zum strategischen Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen.

  • Baden-Württemberg Stiftung gGmbH (Hrsg.):
    Neue Wege zu modernen Dienstleistungen (PDF ca. 4,5 MB).
    Praxiserprobte Transferinstrumente zur Entwicklung von Dienstleistungen im Mittelstand – ein Methoden-Leitfaden für Berater und Unternehmer.